(全般)
Q1. 別の販売サイト「ゼロショップ」（www.zero-shop.jp）との関連はあるのですか？
Ans. どちらのサイトも�蠑省鹸曄�道出版�蠅離哀襦璽弉饉劼任△覘襯哀襦璽廛璽蹐�運営しております。
Q2. 「ゼロショップ」とは何が違うのですか？
Ans. このサイト「ＺＥＲＯ−ＳＨＯＰ」（www.zero-shop.co.jp）は、�蠑省鹸曄�道出版�蠅�出版しているコミックマンガのオンライン閲覧専用販売サイトとなります。
「ゼロショップ」（www.zero-shop.jp）は、�蠑省鹸曄�道出版�蠅�出版している書籍の通信販売サイトとなります。
Q3. 購入するにはどうすればいいのですか？
Ans. ご購入希望の商品アイコンをクリックしていただき、画面にしたがって必要項目を入力するだけご購入いただけます。
Q4. 購入するときのメールアドレス等を入力したくないのですが？
Ans. ご購入いただくには、お客様ご本人のメールアドレスが必要となります。
Q5. 購入する場合の支払い方法を教えてください？
Ans. ご本人名義のクレジットカードかビットキャッシュによるお支払い、または「楽天あんしん支払いサービス」を選択できます。
ただし、クレジットカードによるお支払いは、金額が500円未満の場合はご利用いただけません。
Q6. 購入後、キャンセルはできるのですか？
Ans. オンライン閲覧商品の性格上、原則お受けいたしかねます。
Q7. 掲載されている商品が少ないのですが、今後増やす予定はありますか？
Ans. 貴重なご意見ありがとうございます。順次商品を追加していきます。今後ご期待ください。
（誤動作について）
Q8. ダウンロードをしてもファイルを開くことができません。
Ans. 「ＰＤＦをブラウザに表示」にチェックが入っていますか。
Adobe Readerの編集＞＞環境設定＞＞インターネットのＷＥＢブラウザーオプション「ＰＤＦをブラウザに表示」にチェックを入れて下さい。
また、Google Chromeは推奨できません。Internet Explorer6.0以上、Firefox 3.5以上のブラウザをお使いください。
（会員について）
Q8. 会員制ですか？ 会費がかかりますか？
Ans. 会費は一切必要ありません。
ご本人のメールアドレスとパスワードの入力のみでご購入いただけます。
一度ご購入いただいたお客様は会員として登録させていただきます。
Q9. 登録するメールアドレスはフリーメールでも可能でしょうか？
Ans. 可能です。
Q10. 登録メールアドレスを変更したいのですが？
Ans. 「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。
その際に、新しいメールアドレスとあわせて現在のメールアドレスもお知らせください。
Q11. パスワードを変更したいのですが？
Ans. Ｗｅｂ上での変更が可能となっております。
Q12. 会員としてのメリットは何です？
Ans. 購入額に対して一定割合のポイントを会員様へ還元いたします。
詳細は「初めての方へ」および「必ずお読みください」をご確認願います。
Q13. 会員になりたくないのですが？
Ans. 一度ご購入いただいたお客様は、自動的に会員登録させていただいております。
Q14. 会員を退会する方法を教えてください。
Ans. 「お問い合わせ」から退会のご連絡をお願いいたします。
（ポイントシステムについて）
Q15. ポイントシステムとは何ですか？
Ans. ご購入いただいたお客様に対して、販売価格の一定の割合でポイントとして還元させていただきます。商品の購入に利用可能となっております。
（例） 商品の販売価格：９００円（税込）の場合
�。坑娃葦澆裡機鵑�ポイントとして還元
�△海両豺隋В苅汽櫂ぅ鵐�
��１ポイントは1円に換算
Q16. ポイントの有効期限はあるのですか？
Ans. 有効期限は特にありません。
Q17. ポイントの利用方法を教えてください。
Ans. 購入画面にしたがって、ポイントの利用ポイント数を入力するだけです。
ポイントの一部利用、または全ての利用が可能となっております。
Q18. ポイントの一部利用の場合、販売価格の残金の支払いはどうなるのですか？
Ans. ご本人様名義のクレジットカードまたはビットキャッシュでのお支払いとなります。
Q19. 全てをポイントで購入した場合、ポイント還元はあるのでしょうか？
Ans. 申し訳ありません。販売価格の全てをポイントにてお支払いいただいた場合、ポイントの還元はありません。
Q20. 販売価格の一部をポイントで支払った場合、ポイント還元はあるのですか？
Ans. 下記内容でのポイント還元させていただいております。
(例) 販売価格：９００円（税込）の場合
| |
�．櫂ぅ鵐罰箘�額 |
４８０ポイント（円） |
| |
�▲�レジットカード等でのお支払い |
４２０円 |
| |
計 |
９００円 |
�△了拱Гこ� ： ４２０円がポイント還元対象額となり、
この場合、４２０円の５％ ＝ ２１ポイントが還元されます。
Q21. 「ゼロショップ」（www.zero-shop.jp）通信販売サイトで購入した場合のポイント還元はありますか？
Ans. 申し訳ありません。「ゼロショップ」（www.zero-shop.jp）での購入につきましてはポイントの還元はありません。
ポイントの還元は、オンライン閲覧専用サイトである「ＺＥＲＯ−ＳＨＯＰ」（www.zero-shop.co.jp）でのご購入の場合のみとなります。
（アフィリエイトサービスについて）
Q22. アフィリエイトにはどうすればなれます？
Ans. 当サイトのアフィリエイトのインフォメーションから入り、必要事項の登録が必要となります。
Q23. アフィリエイトサービスを教えてください
Ans. アフィリエイトに登録した方（パートナー）のウエブサイト等を経由した利用者が、当サイトにて商品を購入した場合、一定の条件の基に成功報酬をパートナーにお支払いするサービスです。
詳細は「アフィリエイト」の「インフォメーション」および「アフィリエイト規約」をご確認願います。
Q24. アフィリエイトの成功報酬とは具体的に何ですか？
Ans. 一定の条件を基に、現金を成功報酬としてお支払いいたします。
Q25. アフィリエイトの成功報酬はいつ貰えるのですか？
Ans. アフィリエイトインフォメーションでご確認ねがいます。
Q26. アフィリエイトの有効期限はありますか？
Ans. 有効期限はありません。
Q27. アフィリエイトサービスから退会するにはどうすればいいですか？
Ans. 「お問い合わせ」から退会のご連絡をお願いいたします。
Q28. 「ゼロショップ」（www.zero-shop.jp）通信販売サイトにアフィリエイトプログムはありますか？
Ans. 申し訳ありません。アフィリエイトサービスは、オンライン閲覧専用サイトである「ＺＥＲＯ−ＳＨＯＰ」（www.zero-shop.co.jp）のみとなります。
